РОБОТЫДЛЯ БИЗНЕСА

Разработка, внедрение и сопровождение роботов для бизнеса

Что такое RPA?

Технология автоматизация процессов с использованием специальных настраиваемых программ- роботов

Программа робот имитирует работу пользователей с интерфейсами информационных системы, также, как если бы работал человек.

Что могут роботы?

Преимущества RPA

01

Работает 24/7

Работа без перерыва и остановок, без больничных и выходных

02

Контроль

Действие робота всегда подконтрольно, ведется запись действий

03

Роботы работают быстрее

Время выполнения задач сокращается до 80%

04

Выше качество работы

Нет махинации. Нет человеческого фактора

05

Масштабируемость и гибкость

Роботы сокращают время выполнения задач, объединяя данные из разрозненных систем

06

Интеграция систем

Можно объединить системы, не имеющие возможности для интеграции между собой

Эффект от внедрения RPA

Цифры эффективности

Повышение качества

Более непрерывная, надежная и качественная реализация задач Уменьшение количества ошибок 21%

Снижение затрат

Роботам не нужно рабочее место. Им не надо платить зарплату. Сокращение расходов на 30-60% на каждый автоматизированный процесс

Повышение скорости процессов и реакции

Сокращение временных затрат бизнес-процесса 19%

Эти компании уже используют RPA

Что умеют RPA-роботы?

RPA роботы могут работать как полностью автономно, так и под управлением пользователя

Сбор/ввод данных


  • Email
  • Pdf
  • Word
  • Excel
  • Веб
  • Социальные сети
  • Мессенджеры
  • Базы данных
  • ERP (КИС)
  • CRM
  • Переводчики
  • Другие системы

Использование интерфейса


  • Открытие/закрытие приложений и систем
  • Навигация внутри приложений
  • Нажатие кнопок
  • Переход по ссылкам
  • Создание и перемещение файлов и папок
  • Заполнение форм
  • Копирование/вставка данных
  • Сравнение данных
  • Оптическое распознавание текста
  • Написание текстов (по правилам)

Примеры бизнес-задач

Сбор и обработка обращении клиентов

Регистрации и ввод данных по скан копиям документов

Объединение данных между несколькими системами

Консолидация отчетности

Формирование и рассылка отчетов

Обработка большого массива данных

Какой процесс стоит автоматизировать?

Руководство по выбору наилучшего процесса для автоматизации

Много рутинных, повторяющихся, ручных операции

Процесс на основе правил

  • Процесс легко алгоритмизируется
  • Низкая частота исключений и отклонении которые нужно отрабатывать ситуационно

Работу с большим потоком стандартизированных данных

  • Данные в электронном виде

Зрелые и стабильные процессы

  • Процессы давно устоявшиеся и меняются редко

Надо снизить человеческий фактор

  • Нужно повысить скорость реакции, непрерывность работы.

Экономия на автоматизации

  • Снизить затраты

Партнеры

ROBIN – Первая российская RPA-платформа 

http://rpa-robin.ru/

UiPathv - Международный лидер в области RPA 

https://www.uipath.com/

electroNeek - Российская платформа программной роботизации RPA

https://electroneek.ru/

Внедрение

Последовательность выполнения заказа

1
2
3
4
5
6
7
8

ШАГ 1

ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ

  • интервью
  • матрица приоритезации процессов
  • выбор процессов роботизации
  • расчет эффективности
  • дорожная карта роботизации
  • выбор платформы RPA

ШАГ 2

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

  • создание команды проекта
  • проведение вводного семинара
  • формирование и согласование устава проекта, целей, ключевых результатов и рамок проекта


ШАГ 3

АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ И МОДЕЛИРОВАНИЕ

  • интервью и детальное обследование выбранных процессов
  • описание процессов в нотациях BPMN
  • реежиниринг процессов
  • подготовка технического задания

ШАГ 4

ПОДГОТОВКА ИНФРАСТРУКТУРЫ

ШАГ 5

РАЗРАБОТКА

  • разработка и настройка процессов
  • демонстрация прототипов

ШАГ 6

ТЕСТИРОВАНИЕ

  • Подготовка план тестирования
  • Разработка кейсов для тестирования
  • Тестирования и отладка

ШАГ 7

ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ШАГ 8

ЗАПУСК СОПРОВОЖДЕНИЕ

  • Техподдержка
  • Наблюдение

О компании

Мы бизнес направление ГК Софт-Сервис, https://www.soft-servis.ru

Лидер автоматизации реального бизнеса в республике Башкортостан.

Для создания центра компетенции и реализации новых инструментов и технологии создано отдельное направление

Миссия: Внедряем роботизацию для бизнеса и делаем Уфу центром международной робототехники

Цель: Стать робототехнической компанией международного уровням и создать в Уфе производственный кластер по разработке и производству роботов

17

ЛЕТ ОПЫТА

80

ШТАТНЫХ СОТРУДНИКОВ

1 767

ДОВОЛьНЫХ КЛИЕНТОВ

12

МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ

Как с нами связаться

Работаем с пн-пт. с 09:00 - 18:00

АДРЕС

г. Уфа, ул. Менделеева 134/7

ТЕЛЕФОН

8 (347) 222-20-21

EMAIL

КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

RPA простыми словами

В организации учета и управлении предприятием часто встречаются рутинные операции, связанные с регистрацией или обработкой информациейнапример:

  • регистрация, ввод информации по первичному документы, например, есть накладные, акты - их нужно внести в 1С;
  • обработка запросов по почте, например, сотрудник пишет в общую почту, а в ответ должен получить определенную информацию, или по этому запросу должен запустится бизнес процесс;
  • выписка и рассылка регулярных счетов, актов сверок, закрывающих документов, например, рассылка счетов на обслуживание за период, актов сверки при закрытии квартала или месяца, рассылка писем с напоминанием о долге;
  • обработка заказов. Например, заказ из интернет-магазина, или из сообщений по почте, надо зарегистрировать в 1С, выписать и отправить счет;
  • ввести и обработать данные из Excel. Например, собрать отчеты филиалов и создать сводный отчет отправить руководителю;
  • операции регулярного обслуживания какой-то информационной системы (перепроведение, закрытие периода, архивирование, копирование данных);
  • рассылка данных, отчетов. Например, каждый день менеджерам предоставлять на почту остатки товаров и оплаты их клиентов;

При этом работа может происходить одновременно в нескольких программах. Например, нужно открыть почту → выбрать письмо от заданного адресата → скачать вложение взять содержимое;

открыть файл вложения →, например, Excel → открыть другую программу, например, 1С → внести данные;

затем, например, выписать документы, или сформировать отчет → отправить по разным адресатам.

Решение такого рода задач выполняется с помощью RPA технологии на базе специальной платформы. Для этого создается программный робот, используя готовые инструменты платформы и создается последовательность действий пользователя по выполнению операции с помощью имеющихся программ. Робота обучают куда, когда «нажимать», что запускать и т.д., и как в определенных случаях нужно действовать в зависимости от считываемой информации. Далее эта программа будет работать на компьютере и выполнять действия, согласно заданной программе.

Главным отличием от обычной классической автоматизации является скорость создания решения. Т.е, здесь в большинстве случае не нужно разрабатывать какую-то специальную программу, долго ее отлаживать. Нужно просто научить программу делать то, что уже делает пользователь-человек за компьютером с помощью имеющихся программ.

Еще одна сфера применения и преимущество в применения RPA - возможность “подружить” - интегрировать между собой программы, которые не имеют на это технической возможности из-за каких-то ограничений. Робот будет открывать программу, формы, окна и т.д, считывать информацию и переносить ее в другую.

Вопросы и ответы

Где мы находимся

Уфа, ул. Менделеева, д. 134/7,  тел.: 8 347 222-20-21

UFA ROBOTICS COMPANY