Вопросы и ответ про PUDU роботов

Отвечаем на самые частые вопросы.

В чем разница между BellaBot и PuduBot?

1. Интерактивная разговорная система БеллаБот может общаться и показывать различные эмоции. PuduBot не имеет разговорного модуля.
2. Сенсорные уши и голова.
face.png
У кошечки Беллы сенсорные уши и голова, когда ее гладят, БеллаБот ласково мяукает, выражает радость и благодарность с помощью картинок на экране. Но, если последовательно 7 раз трогать уши или голову, БеллаБот начинает сердится и говорит “Мне нужно работать!”. У PuduBot отсутствует данная функция.
3. У БеллаБот встроены 3 RGB-D камеры и датчики, позвляющие оперативно за 0,5 секунд реагировать на препятствия и останавливаться. При обнаружении препятствия BellaBot останавливается и выдает фразу: “Разрешите пройти, пожалуйста". PuduBot имеет 2 RGB-D камеры с такими же характеристиками, без разговорного модуля.
4. Максимальная грузоподъемность каждого лотка у БеллаБота - 10кг, а у PuduBot - 13кг.

 У всех роботов PUDU общие программы и собственный разработанный алгоритм PUDU SLAM, позволяющие дистанционно управлять, выбирать оптимальные маршруты, отслеживать препятствия.

 2. Насколько просто научиться программировать робота? Справится ли с такой задачей рядовой официант ресторана?

Каждый месяц компанией проводится онлайн обучение. После установки робота специалистами, либо при помощи технической поддержки, практически любой сотрудник сможет справится с настройками.

3. Сколько времени в среднем занимает процесс программирования робота с нуля для работы в ресторане или кафе?

 Для опытного персонала 2 часа хватит.

 4. Какие дополнительные устройства или средства требуются для функционирования робота? 

Роботы Pudu представлены в 2 вариациях, и могут быть лазерными или маркерными. Для функционирования маркерного робота необходима установка специальных маркеров.

 5. В чем разница между маркерным и лазерными моделями роботов

1) Точность.
Маркеры задают точные координаты передвижения для роботов. Это позволяет обеспечить бесперебойную работу в помещениях со сложными маршрутами (например, в ресторанах). Лазерные роботы предназначены для работы в более просторных помещениях (например, выставочные центры, гипермаркеты, торговые центры).

2) Высота. Максимальная высота для маркерного варианта - 8м Нет ограничения высоты для лазерного робота.

3) Стоимость Маркерный вариант представляет собой точное и более дешевое решение. Его выбирают многие рестораны, торговые центры. Всего продано более 15000 роботов по всему миру. Лазерный вариант – дороже.

БеллаБота представлены в лазерном и маркерном варианте.

PuduBot, HolaBot, Puductor только в маркерном варианте.

Puductor2 претатавлен в лазерном варианте.

6. Что входит в комплект поставки робота?

 В комплект поставки входит: Сам робот, зарядная станция, маркеры (если маркерный вариант).
Для робота HolaBot – комплект дополняется часами для вызова робота (5 шт.)

7. Время работы робота от одного заряда батареи?

После полного заряда батареи робот способен работать 12-24 часа, в зависимости от загруженности лотков и т.д.

8. За какое время батарея полностью заряжается?

4-4,5 часа

9. Как решается ситуация, когда робот разрядился в процессе рабочей смены?

При низком уровне заряда – робот оповещает об этом. В этом случае робот отправляется на зарядную станцию. Если у робота сменные батареи, то сотрудник меняет батарею.

10. Какие сроки поставки роботов?

Роботы постоянно есть в наличии. В течение 7 рабочих дней после получения оплаты производитель осуществляет доставку робота до транспортной компании.

11. Необходимо ли роботу техническое обслуживание, какова его периодичность и что в него входит?

В компании-производителе есть облачная платформа, через которую осуществляется диагностика и обновления роботов. До 90% выявленных ошибок можно устранить онлайн.

12. Как роботы «общаются» друг с другом? Это отдельное программное обеспечение или функция доступна в базовой комплектации?

Для этой функции есть собственный разработанный алгоритм PUDU SLAM и диспетчерское управление PUDU SCHEDULER, которое позволяет управлять одновременной работой до 100 роботов в одном помещении.

 13. Какие существуют режимы работы и дополнительные опции у роботов?

- BellaBot: режим доставки; режим «круиз»; режим «день рождения»; режим «хостесс»; рекламная панель; интерактивное общение и сенсорные устройства.
- PuduBot: режим доставки; режим «круиз»; режим «день рождения».
- HolaBot: опция «возврат вещей».
- Puductor: дезинфекция (сухой туман).
- Puductor2: дезинфекция (сухой туман, ультрафиолетовая лампа)

14. У робота есть поддержка русского языка?

Да, конечно.

15. Есть ли возможность загрузить свои аудиофайлы для использования в качестве фраз, которые говорит робот?

Да, конечно.

16. Почему отличаются цены для PuduBot, PuduBot Box и Puductor?

Цена зависит от вариантов исполнения роботов:
- стандартный вариант (для высоты потолка не более 5 м)
- анти-солнечный вариант
- вариант для высоких потолков (5-8 м)
- анти-солнечный вариант для высоких потолков (5-8 м)