Чат-боты

Продукты — Чат-боты

Зарабатывайте больше, оптимизируя процессы привлечения, удержания и обслуживания клиента с помощью современныйх технологий.

Чат-бот - это программа, которая получает команды через мессенджер (WhatsApp или Telegram), выполняет действия в информационной системе (1С, АМО CRM, Битрикс и т.п) и предоставляет результат действия в виде информации, отчета или документа.

Примеры чат-ботов

Данные чат-боты уже успешно работают и выполняют свои функции

Чат-бот "Регистратор"

Регистрация заказов
Регистрация на прием
Регистрация заявок
Рассылка расписания
Бронирование
Получение статуса обращения

Чат-бот HR

Рассылка вакансий
Запись на собеседование
Оценка удовлетворенности сотрудников
Опросы
Заполнение анкет

чат-бот "Маркетолог"

Оценка удовлетворенности клиентов
Регистрация на мероприятия
Проведение опросов
Рассылка и информирование клиентов об акциях и мероприятиях

чат-бот "Удаленка"

Работа сотрудников в удаленном режиме без доступа к 1С . Прием и управление личными задачами, возможность постановки задач другому сотруднику. Заявки на расходование ДС и материалов. Утверждение сроков, отчетность, Возможность прикрепить/скачать файл.

чат-бот "Управление"

Получение информации по статусам процесса. Согласование документов, процессов. Согласование и организация работ. Сбор отчётности. Управление поручениями и задачами.

чат-бот "Заказ"

Регистрация заказов, заявок, обращений, записей на прием, бронирование. Получение статуса заказа. Рассылка информации, оповещение. Оценка качества. Обратная связь

Результаты

Повышение качества обслуживания

Повышение скорости реагирования

Снижение человеческого фактора

Персонализация сервисов

Оптимизация процессов

Кейсы

Смотреть все кейсы

Оставить заявку